Legal

Privacidad

1. Introducción

En Mango Player damos máxima importancia a la protección de tus datos personales. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información, así como los derechos previstos por las leyes aplicables, incluido el RGPD cuando corresponda.

2. Responsable del tratamiento

E BMA CONSULTING, editora de Mango Player, es la responsable del tratamiento de los datos personales del servicio.
Registro Mercantil y de Sociedades de Nice: 851 925 784
Domicilio social: Résidence Elisabeth B2, 230 avenue de Fabron, 06200 Nice, Francia
Correo electrónico: contact@mangoplayer.app
Datos de contacto completos: aviso legal.

3. Datos recopilados

3.1 Datos de identificación

Dirección de correo electrónico: para crear y gestionar tu cuenta
Contraseña: almacenada como hash Argon2 irreversible, nunca en texto claro
Nombre de usuario: si decides definir uno

3.2 Datos técnicos

Información del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo y versión de la aplicación
Identificador del dispositivo: gestión de dispositivos, sincronización y, en las versiones correspondientes, limitación de la frecuencia de envío de métricas vinculadas a la cuenta.
Dirección IP: para la seguridad y la prevención del fraude
Registros de uso: fecha y hora de las conexiones y errores técnicos

3.3 Datos de uso

Métricas de uso y diagnóstico: las versiones que las incorporan recopilan automáticamente mediciones vinculadas a tu cuenta: plataforma, versión y canal de la aplicación, día de actividad, sesiones y tiempo en primer plano, cargas, reproducciones y errores. Las duraciones medidas se acumulan o se agrupan por intervalos.
Historial de visionado: títulos y duraciones (almacenado localmente y sincronizado si está activado)
Listas de reproducción personales: URL M3U y credenciales de Xtream Codes (cifradas)

El servidor vincula estas mediciones al identificador interno de tu cuenta. También conserva el identificador Mango del dispositivo emisor, un identificador de lote y la fecha de recepción para controlar los envíos y evitar duplicados. Estos datos siguen vinculados a tu cuenta.

El contenido de los lotes no incluye títulos ni direcciones de contenido, nombres de proveedores, identificadores de perfil o de fuente, direcciones IP ni registros técnicos detallados. Estos límites se aplican a dichas métricas; los datos sincronizados y los informes de diagnóstico corresponden a funciones distintas.

3.4 Gratuidad actual

Mango es gratuito actualmente. Las compras, las suscripciones de pago y los pagos no están disponibles.

4. Finalidades del tratamiento

4.1 Gestión de la cuenta

Crear y gestionar tu cuenta de usuario
Autenticar tu inicio de sesión
Sincronizar tus datos entre dispositivos
Gestionar tus dispositivos y tu acceso a Mango

4.2 Uso y mejora de la aplicación

Medir las cuentas activas, la frecuencia de uso y el regreso a la aplicación, contando cada cuenta una sola vez entre dispositivos durante un mismo período.
Analizar las cargas, reproducciones y errores para mejorar la fiabilidad y el rendimiento.
Hacer seguimiento de la audiencia para orientar las decisiones de producto y marketing.

4.3 Comunicación

Enviarte notificaciones importantes (actualizaciones, cambios en el servicio)
Responder a tus solicitudes de asistencia enviadas desde el sitio web. El formulario envía tu mensaje, tu dirección de correo electrónico si la facilitas y la versión de la aplicación si se conoce; estas solicitudes se almacenan por separado de los informes de fallos.
Informarte de nuevas funciones (con tu consentimiento)

5. Base jurídica del tratamiento

Ejecución del contrato: gestión de tu cuenta y de tu acceso a Mango
Interés legítimo: mejora de la aplicación y seguridad
Consentimiento: comunicaciones de marketing (opt-in)

6. Datos compartidos

NUNCA vendemos tus datos personales. Los servicios y recursos utilizados incluyen:

Alojamiento: servidores utilizados para almacenar los datos y hacer funcionar los servicios de Mango.
Correo electrónico: Namecheap PrivateEmail es el proveedor configurado para enviar los correos electrónicos del servicio.
Recursos del sitio web: según la página, fuentes de Google Fonts, animaciones GSAP a través de cdnjs y el logotipo de TMDB. Su carga genera una solicitud del navegador al proveedor correspondiente.
Inicio de sesión elegido: Google o Apple, cuando utilizas una de estas opciones para iniciar sesión.

Las métricas vinculadas a la cuenta de las versiones que las incorporan están destinadas a los servicios de Mango. Su presentación estadística está reservada a los administradores autorizados; los informes muestran resultados agregados, sin nombres, datos de contacto ni listas de cuentas.

Podemos divulgar tus datos si lo exige la ley o para proteger nuestros derechos legales.

7. Conservación de los datos

Cuenta activa: mientras tu cuenta siga activa
Cuenta eliminada: tras la eliminación efectiva, la cuenta y sus datos asociados se borran de la base de datos activa. Los justificantes técnicos y los marcadores de eliminación se conservan por separado para seguir la solicitud y gestionar las restauraciones. Está previsto limpiar los justificantes 30 días después de su última actualización, una vez finalizadas las operaciones asociadas.
Registros de la aplicación y solicitudes de asistencia: la eliminación de los registros de conexión de los dispositivos, los informes de fallos, las solicitudes de asistencia enviadas desde el sitio web y los registros de envío de correos electrónicos está configurada para 90 días, con un proceso diario programado. Este plazo no describe el de los demás registros técnicos del servidor.
Métricas vinculadas a la cuenta: en las versiones que las incorporan, los lotes pendientes en el dispositivo caducan a los siete días, calculados a partir de la fecha UTC de la actividad. Los lotes caducados se eliminan durante los ciclos de procesamiento y guardado local de la aplicación; si permanece cerrada, la limpieza espera hasta que vuelva a abrirse. En la base de datos activa, el plazo de conservación configurado es de 40 días desde la fecha UTC de la actividad, con una limpieza diaria programada. También se eliminan de esta base cuando se elimina efectivamente la cuenta.

8. Seguridad de los datos

Transporte de los servicios Mango: HTTPS/TLS para el sitio web, la cuenta y la API de Mango; los flujos de fuentes de terceros dependen de su propio protocolo
Transporte seguro: intercambios con nuestros servicios mediante HTTPS
Hash de contraseñas: Argon2 (irreversible)
Tokens de sesión: acceso limitado en el tiempo y renovación independiente; la duración depende del servicio y de su configuración
Limitación de acceso: principio de mínimo privilegio
Copias de seguridad: se conservan por separado copias técnicas de la base de datos, conforme a un ciclo distinto del de la base activa.

9. Cookies y almacenamiento del sitio web

El sitio web utiliza la cookie mango_lang y el almacenamiento local del navegador para recordar el idioma. Esta cookie también puede establecerse a partir del idioma indicado por el navegador.

Los datos de la cuenta y los valores de verificación del inicio de sesión se conservan en el almacenamiento local o de sesión del navegador durante el proceso de inicio de sesión.

Las métricas automáticas vinculadas a la cuenta, descritas en la sección 3.3, corresponden a las versiones de las aplicaciones que las incorporan. Son distintas de las cookies y del almacenamiento del sitio web.

Desde el 14 de septiembre de 2026, las páginas públicas del sitio web también utilizan contadores de audiencia alojados por Mango: páginas consultadas, presencia activa después de quince segundos de visualización y una interacción, accesos a las guías de instalación y resultado de los envíos al servicio de asistencia. Estos contadores no añaden cookies ni identificadores de visitantes y no envían contenido de formularios, identificadores de cuenta ni la dirección completa de la página. Solo distinguen el idioma, el formato de pantalla y una categoría de procedencia. Se excluyen las páginas de cuenta, vinculación de dispositivos y confirmación.

Los eventos pasan por los registros técnicos ordinarios del alojamiento, que pueden contener la dirección IP y las cabeceras de red necesarias para la seguridad y el funcionamiento. El informe de audiencia solo muestra totales agrupados, sin esos datos sin procesar. Estos totales no son un recuento de personas únicas.

10. Tus derechos sobre tus datos

Según tu jurisdicción y la ley aplicable, en particular el RGPD cuando corresponda, puedes tener los siguientes derechos:

Derecho de acceso: obtener una copia de tus datos personales
Derecho de rectificación: corregir tus datos inexactos
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos
Derecho a la limitación del tratamiento: limitar el tratamiento en determinadas circunstancias
Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado (JSON)
Derecho de oposición: oponerte al tratamiento con fines de marketing
Derecho a retirar el consentimiento: en los tratamientos basados en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento

Para ejercer tus derechos: contact@mangoplayer.app. Respuesta en un plazo máximo de 30 días.

11. Transferencias internacionales

Utilizamos proveedores de alojamiento y servicios cuya ubicación puede variar. Cuando una transferencia internacional está sujeta al RGPD o a una norma equivalente, aplicamos las garantías exigidas por la ley y actualizamos esta política si es necesario.

12. Menores

Mango Player no está destinado a personas menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de niños.

13. Cambios

Podemos modificar esta Política de privacidad en cualquier momento. Si se produce un cambio sustancial, te informaremos por correo electrónico o mediante una notificación en la aplicación.

14. Reclamaciones

Si consideras que se han vulnerado tus derechos en materia de protección de datos, puedes presentar una reclamación ante:

CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)
3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, Francia
www.cnil.fr

15. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta Política de privacidad:

Correo electrónico: contact@mangoplayer.app

Texto revisado el 30 de septiembre de 2026