Privacy
1. Inleiding
Bij Mango Player hechten we groot belang aan de bescherming van je persoonsgegevens. Dit privacybeleid beschrijft hoe we je gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen, en welke rechten voortvloeien uit de toepasselijke wetgeving, waaronder de AVG voor zover die van toepassing is.
2. Verwerkingsverantwoordelijke
E BMA CONSULTING, uitgever van Mango Player, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens van de dienst.
Handels- en vennootschapsregister van Nice: 851 925 784
Statutaire zetel: Résidence Elisabeth B2, 230 avenue de Fabron, 06200 Nice, Frankrijk
E-mail: contact@mangoplayer.app
Volledige contactgegevens: juridische informatie.
3. Verzamelde gegevens
3.1 Identificatiegegevens
- E-mailadres: voor het aanmaken en beheren van je account
- Wachtwoord: bewaard als een niet-omkeerbare Argon2-hash, nooit in platte tekst
- Gebruikersnaam: als je ervoor kiest er een in te stellen
3.2 Technische gegevens
- Apparaatgegevens: type apparaat, besturingssysteem, versie van de app
- Apparaat-ID: beheer van apparaten, synchronisatie en, in de versies waarvoor dit geldt, beperking van hoe vaak accountgebonden metingen worden verzonden.
- IP-adres: voor beveiliging en fraudepreventie
- Gebruikslogboeken: tijdstippen van aanmeldingen en technische fouten
3.3 Gebruiksgegevens
- Gebruiks- en diagnostische metingen: de versies die deze bevatten, verzamelen automatisch metingen die aan je account zijn gekoppeld: platform, versie en distributiekanaal van de app, activiteitsdag, sessies en tijd dat de app op de voorgrond actief is, laadprocessen, afspeelbeurten en fouten. Gemeten duur wordt opgeteld of in categorieën gegroepeerd.
- Kijkgeschiedenis: titels en kijkduur (lokaal opgeslagen, gesynchroniseerd indien ingeschakeld)
- Persoonlijke afspeellijsten: M3U-URL's en Xtream Codes-inloggegevens (versleuteld)
De server koppelt deze metingen aan de interne ID van je account. Hij bewaart ook de Mango-ID van het verzendende apparaat, een batch-ID en de ontvangstdatum om verzendingen te controleren en dubbele batches te voorkomen. Deze gegevens blijven aan je account gekoppeld.
De inhoud van de batches bevat geen titel of adres van content, geen naam van een aanbieder, geen profiel- of bron-ID en geen IP-adres of gedetailleerd technisch logboek. Deze beperkingen gelden voor deze metingen; gesynchroniseerde gegevens en diagnostische rapporten horen bij afzonderlijke functies.
3.4 Huidige gratis toegang
Mango is momenteel gratis. Aankopen, betaalde abonnementen en betalingen zijn niet beschikbaar.
4. Doeleinden van de verwerking
4.1 Accountbeheer
- Je gebruikersaccount aanmaken en beheren
- Je aanmelding verifiëren
- Je gegevens tussen apparaten synchroniseren
- Je apparaten en je toegang tot Mango beheren
4.2 Gebruik en verbetering van de app
- Het aantal actieve accounts, de gebruiksfrequentie en terugkeer naar de app meten, waarbij elk account binnen dezelfde periode over alle apparaten slechts één keer wordt meegeteld.
- Laadprocessen, afspelen en fouten analyseren om de betrouwbaarheid en prestaties te verbeteren.
- Het publiekbereik meten om product- en marketingbeslissingen te onderbouwen.
4.3 Communicatie
- Je belangrijke meldingen sturen (updates, wijzigingen van de dienst)
- Je vragen aan de ondersteuning beantwoorden die via de website zijn verstuurd. Het formulier verzendt je bericht, je e-mailadres als je dat opgeeft en de appversie als die bekend is; deze verzoeken worden apart van crashrapporten opgeslagen.
- Je met jouw toestemming informeren over nieuwe functies
5. Rechtsgrond voor de verwerking
- Uitvoering van de overeenkomst: beheer van je account en je toegang tot Mango
- Gerechtvaardigd belang: verbetering van de app en beveiliging
- Toestemming: marketingcommunicatie (opt-in)
6. Delen van gegevens
We verkopen je persoonsgegevens NOOIT. De diensten en middelen die we gebruiken, omvatten:
- Hosting: servers die worden gebruikt om gegevens op te slaan en Mango-diensten te laten werken.
- E-maildienst: Namecheap PrivateEmail is de ingestelde dienstverlener voor het verzenden van e-mails van de dienst.
- Websitebronnen: afhankelijk van de pagina worden Google Fonts-lettertypen, GSAP-animaties via cdnjs en het TMDB-logo gebruikt. Bij het laden ervan stuurt je browser een verzoek naar de betreffende aanbieder.
- Gekozen aanmelding: Google of Apple wanneer je een van deze opties gebruikt om je aan te melden.
De accountgebonden metingen van de versies die deze bevatten, zijn bestemd voor Mango-diensten. De statistische weergave ervan is alleen toegankelijk voor bevoegde beheerders; de rapporten tonen geaggregeerde resultaten, zonder namen, contactgegevens of lijst van accounts.
We kunnen je gegevens bekendmaken als de wet dit vereist of om onze wettelijke rechten te beschermen.
7. Bewaartermijnen van gegevens
- Actief account: zolang je account actief is
- Verwijderd account: bij een daadwerkelijke verwijdering worden het account en de bijbehorende gegevens uit de actieve database gewist. Technische ontvangstbewijzen en verwijderingsmarkeringen worden apart bewaard om het verzoek te volgen en hersteloperaties te beheren. Het opruimen van de ontvangstbewijzen is gepland na 30 dagen vanaf hun laatste wijziging, zodra de bijbehorende processen zijn voltooid.
- Applicatielogboeken en ondersteuningsverzoeken: voor de verbindingslogboeken van apparaten, crashrapporten, via de website verstuurde ondersteuningsverzoeken en logboeken van verzonden e-mails is opschoning na 90 dagen ingesteld, met een dagelijks geplande verwerking. Deze termijn beschrijft niet de bewaartermijn van andere technische serverlogboeken.
- Accountgebonden metingen: in de versies die deze bevatten, verlopen batches die op het apparaat wachten zeven dagen na de UTC-datum van de activiteit. Verlopen batches worden verwijderd tijdens de verwerkings- en lokale opslagcycli van de app; als de app gesloten blijft, gebeurt deze opschoning pas na een volgende start. In de actieve database is een bewaartermijn van 40 dagen vanaf de UTC-datum van de activiteit ingesteld, met een dagelijks geplande opschoning. Ze worden ook uit deze database verwijderd wanneer het account daadwerkelijk wordt verwijderd.
8. Gegevensbeveiliging
- Transport van Mango-diensten: HTTPS/TLS voor de website, het account en de Mango-API; streams van externe bronnen zijn afhankelijk van hun eigen protocol
- Beveiligd transport: communicatie met onze diensten via HTTPS
- Wachtwoordhashing: Argon2 (niet omkeerbaar)
- Sessietokens: toegang met een beperkte geldigheidsduur en afzonderlijke vernieuwing; de duur hangt af van de dienst en de configuratie ervan
- Toegangsbeperking: het principe van minimale bevoegdheden
- Back-ups: technische kopieën van de database worden apart bewaard, volgens een andere cyclus dan die van de actieve database.
9. Cookies en opslag op de website
De website gebruikt de cookie mango_lang en de lokale opslag van de browser om je taal te onthouden. Deze cookie kan ook worden ingesteld op basis van de taal die de browser doorgeeft.
Accountgegevens en waarden voor het verifiëren van de aanmelding worden in de lokale opslag of sessieopslag van de browser bewaard voor het aanmeldproces.
De automatische accountgebonden metingen die in sectie 3.3 zijn beschreven, gelden voor de appversies die deze bevatten. Ze staan los van de cookies en opslag van de website.
Sinds 14 september 2026 gebruiken de openbare pagina's van de website ook door Mango gehoste bezoekerstellers: bekeken pagina's, actieve aanwezigheid zodra de pagina vijftien seconden zichtbaar is geweest en er een interactie heeft plaatsgevonden, bezoeken aan installatiegidsen en uitkomsten van verzendpogingen naar support. Deze tellers plaatsen geen extra cookie of bezoekers-ID en verzenden geen formulierinhoud, account-ID of volledig pagina-adres. Ze onderscheiden alleen taal, schermformaat en een herkomstcategorie. Accountpagina's, pagina's voor apparaatkoppeling en bevestigingspagina's zijn uitgesloten.
De gebeurtenissen lopen via gewone technische hostinglogboeken, die het IP-adres en netwerkheaders kunnen bevatten die nodig zijn voor beveiliging en werking. Het publieksrapport toont alleen samengevoegde totalen, zonder deze ruwe gegevens. Die totalen tellen geen unieke personen.
10. Je rechten op je gegevens
Afhankelijk van je rechtsgebied en het toepasselijke recht, waaronder de AVG wanneer die van toepassing is, kun je de volgende rechten hebben:
- Recht op inzage: een kopie van je persoonsgegevens ontvangen
- Recht op rectificatie: onjuiste gegevens laten corrigeren
- Recht op gegevenswissing: verwijdering van je gegevens vragen
- Recht op beperking van de verwerking: de verwerking onder bepaalde omstandigheden beperken
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid: je gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen (JSON)
- Recht van bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking voor marketing
- Recht om toestemming in te trekken: voor verwerkingen die op je toestemming zijn gebaseerd, kun je die op elk moment intrekken
Om je rechten uit te oefenen: contact@mangoplayer.app. Antwoord binnen maximaal 30 dagen.
11. Internationale doorgiften
We gebruiken hosting- en dienstverleners waarvan de locatie kan verschillen. Wanneer een internationale doorgifte onder de AVG of een vergelijkbare regel valt, passen we de wettelijk vereiste waarborgen toe en werken we dit beleid zo nodig bij.
12. Minderjarigen
Mango Player is niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen.
13. Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid op elk moment wijzigen. Bij een wezenlijke wijziging informeren we je per e-mail of via een melding in de app.
14. Klachten
Als je van mening bent dat je rechten op gegevensbescherming zijn geschonden, kun je een klacht indienen bij:
CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)
3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, France
www.cnil.fr
15. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid:
E-mail: contact@mangoplayer.app
Tekst herzien op 30 september 2026